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Mon compte est dit invalide

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Message  Yoyo Dim 1 Nov 2009 - 8:16

Bonjour se matin je voulais me conecter sur dofus et il me que j'existe plus :'(

que dois je fair en plus me vois pas recommencer un perso :'(

donc si vous avez un conte qui vous sere pas ou si vous pouvier m'aider a xp le nouveau perso dite moi svp :'( merci
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Message  Mamie Dim 1 Nov 2009 - 12:51

Normalement tu vas sur le site dofus et tu peux le récupérer.
Il faut une copie de la carte d'identité de la personne qui a créé le compte.


C'est peut-être temporaire parce que Dofus sanctionne les persos qui fauchent longtemps en pensant que ce sont des bots.
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Message  Yoyo Dim 1 Nov 2009 - 12:54

nan j'ai arrete de faucher ya lontemps pleurs1
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Message  Mamie Dim 1 Nov 2009 - 12:58

Mais je maintiens que c'est une sanction car "invalide" c'est Ankama qui met ça.

Si c'était un hack, il y aurait "mot de passe incorrect"
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Message  Mamie Dim 1 Nov 2009 - 13:01

bon je retire il met MDP incorrect mais ton passe est long et complexe dur de le hack vérifie que tu te trompes pas en le tapant (inversion de chiffres, majuscules)
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Message  Yoyo Dim 1 Nov 2009 - 13:03

je suis sur a 200% car ces mon numero de portable mon nom et mon code postal donc je peut pas me tompé
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Message  Mamie Dim 1 Nov 2009 - 13:04

Alors vois ceux qui avaient ce MDP car c'est trop long pour le trouver par logiciel, il fallait le connaître.
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Message  Yoyo Dim 1 Nov 2009 - 13:06

ya que mon cousin mais sa peut pas etre lui car il conné pas la rep secrecte
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Message  Mamie Dim 1 Nov 2009 - 13:16

Je me suis co, ton perso est toujours dans la guilde.
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Message  Mamie Dim 1 Nov 2009 - 13:17

Alors ma poule, va sur gestion de compte
https://secure.dofus.com/fr/votre-compte/retrouver-mot-de-passe
et cliques sur 'j'ai oublié mon mdp'

si c'est un hack, le mail sera faux aussi...
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Message  Yoyo Dim 1 Nov 2009 - 13:20

ba le mail est faux
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Message  Mamie Dim 1 Nov 2009 - 13:21

pleurs1
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Message  Yoyo Dim 1 Nov 2009 - 13:23

ouai tu pourai me préte un conte pour que je joue un peut stp si nan v pleurer
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Message  Yoyo Dim 1 Nov 2009 - 13:30

en plus elle est abo pour 1an et 5 mois
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Message  Mamie Dim 1 Nov 2009 - 13:32

Désolée mais je passe pas les comptes de Cricri et encore moins les miens.

Qui avait créé le compte de pauw ?
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Message  Yoyo Dim 1 Nov 2009 - 13:34

nan moi mais le mec ou la meuf qui ma haker a surment changer le nom c'est possible ?
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Message  Mamie Dim 1 Nov 2009 - 13:43

non le nom ne peut être changé que le mdp

donc scanne ta carte d'identité et va là

http://support.ankama.com/fr/envoyer-un-ticket/c6


ps : il te faut aussi une nouvelle adresse mail
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Message  Yoyo Dim 1 Nov 2009 - 13:45

ok merci
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Message  Yoyo Dim 1 Nov 2009 - 13:55

mais pourquoi une nouvelle adresse e-mail ??
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Message  Yoyo Dim 1 Nov 2009 - 14:19

GRY-197458 - Le 01 Novembre 2009 - Oubli nom de compte dans Nom de compte
(01/11/2009 - 12:17:40) demondewwe : Bonjour,

Ce matin je voulais me connecter et il me dise que le mot de passe est incorect puis je vais sur dofus.fr pour voir si je l'avais pas changer à nouveau et il me dise que mon conte est invalide et mon adresse e-mail a été changé pourquoi ??

Dans l'attente et en espérant que vous pourez resoudre mon probleme je vous souaite une bonne journée.

Cordialement

Mr RENAUT Yohann




J'ai envoiyer sa à Ankama je vous tien au courant
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Message  Sticky Dim 1 Nov 2009 - 15:19

Haaa Galère .... , Je te conseille de jouer sur un autre compte en attendant car ils répondent pas très vite ^^
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Message  Mamie Dim 1 Nov 2009 - 15:32

Non ça marche pas comme ça va sur le lien que je t'ai donné car tu ne récupèreras pas ton compte sans donner copie de ta carte d'identité


regarde Ankama en bas à gauche et cliques sur " je me suis fait voler mon compte "
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Message  Yoyo Dim 1 Nov 2009 - 18:30

VLE-496257 - Le 01 Novembre 2009 - Vol de compte dans Compte volé
(01/11/2009 - 16:26:12) demondewwe : Bonjour,

Ce matin je voulais me connecter et il me dise que le mot de passe est incorect puis je vais sur dofus.fr pour voir si je l'avais pas changer à nouveau et il me dise que mon conte est invalide et mon adresse e-mail a été changé pourquoi ??

Dans l'attente et en espérant que vous pourez resoudre mon probleme je vous souaite une bonne journée.

Cordialement

Mr RENAUT Yohann
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J'ai aussi envoiyé pour me suis fais voler mon conte
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Message  Giwaf Dim 1 Nov 2009 - 21:26

C'est possible que tu te sois hacké sans avoir donné ton mdp.
Des floods zaap astrub disent qu'il faut allez sur www.dofustropbiendéchiresarace.com et quand tu vas dessus je sais pas trop comment ils s'y prennent ils ont acces a tout ce qu'il se passe sur ton ordinateur et du coup suffit de s'y connaitre un peu pr fouiller et voir que le jour d'avant t'as écris tout ce qu'il leurs fallaient. J'en connais qui se sont fait avoir comme ca apres je sais pas si c comme ca pr toi
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Message  Yoyo Dim 1 Nov 2009 - 21:28

nan j'evite ces connerie
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